事象
Outlookを利用してメール送受信時、毎回「対象のプリンシパル名が間違っています」とエラーが出ます。
原因
メールサーバー名がSSL証明書に対応していないサーバー名で登録されています。
解決方法
手順-1
[ファイル]から[アカウント設定]－[プロファイルの管理]を選択します。
手順-2
[電子メールアカウント]をクリックします。
手順-3
当該メールアカウント設定を選択し「変更」をクリックします。
手順-4
メールサーバー名が、【アカウント設定完了のお知らせ】に記載されているサーバー名かどうか、ご確認ください。
| 誤り | mail.[お客さまドメイン名] |
| 正しい | dog.chiroro.net (例) |