各種サーバーサービス解約のお手続きについてご案内いたします。
各種サーバーサービスについて
●月払いのお客さま
解約を希望される月（契約更新日）の10日前までに、解約申込書をご提出ください。
例）毎月のご利用料金の課金が1日～末日の場合、20日までにご提出
例）毎月のご利用料金の課金が21日～20日の場合、10日までにご提出
●年一括前払い、または半年一括前払いのお客さま
契約満了の60日前に、【サービス継続・解約】についてのご意向をお伺いしておりますので、その際に「解約」をお申し出ください。契約期間満了をもって、解約となります。
ドメイン名について
サーバーサービスとドメイン管理サービスは独立したサービスです。ドメイン管理を他社へ転出する場合は、ドメイン移管（転出）のお手続きをお願いいたします。なお、DNSサーバーは、サーバーサービスをご利用中のお客さまに提供しておりますので、各種サーバーサービスを解約される場合で引き続きDNSサーバーをご利用の場合は、DNSレンタルサーバーのご契約が必要となります。